2025年07月18日/ 浏览 136
最近收到不少朋友吐槽:”明明只是想开个月卡试用,结果第二个月突然被扣了198元!”这其实是视频平台常用的「连续包月优惠」套路——首月低价吸引用户开通,默认勾选自动续费。根据2023年消费投诉数据,视频平台自动续费纠纷占比高达37%。
笔者亲身测试发现,爱奇艺的自动续费入口藏得相当隐蔽。下面就以最新版APP(iOS/Android)和网页端为例,手把手教你彻底关闭这个”消费陷阱”。
⚠️ 重要提示:iOS系统扣费比会员到期时间提前1天!如果显示”已过期”仍被扣费,建议直接联系苹果客服400-666-8800申请退款。
(华为/小米等品牌手机可能需要额外跳转至支付服务页面)
很多用户不知道,通过电脑网页也能操作:
1. 登录爱奇艺官网→ 鼠标悬停右上角头像
2. 选择「会员服务」→「自动续费管理」
3. 点击「取消自动续费」→ 完成安全验证
💡 小技巧:如果页面显示”无法取消”,建议先清除浏览器缓存或更换Chrome浏览器操作。
关闭后仍被扣费?
检查是否通过第三方渠道(如淘宝代充)购买,这类订单需联系原卖家处理。
会员到期时间≠扣费时间
系统通常会在到期前3天进行预扣款,建议提前一周操作。
优惠券导致的”假关闭”
使用过续费优惠券的用户,需要先消耗完券才能关闭功能。
支付宝/微信双重检查
开通会员时的小心机
选择「非自动续费」套餐(通常贵5-10元),比事后维权更省心。
设置扣费提醒
在手机日历标注会员到期日,并设置提前3天提醒。
Q:关闭后还能享受会员权益吗?
A:已付费周期内权益不变,到期后才会失效。
Q:为什么找不到取消按钮?
A:可能是APP版本过旧,建议更新至v13.4.5以上版本。
Q:学生会员如何关闭续费?
A:需先在「我的福利」中关闭学生认证,再按常规流程操作。
总结:建议在开通会员时就用便签记录取消步骤,或者直接选择季度卡/年卡等非自动续费套餐。如果已经被无故扣费,保存好截图拨打客服电话400-923-7171(工作日上午10点接通率最高)。